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Logramos reunirles con sus familias para pasar juntos la Navidad
El temporal de nieve que ha azotado Inglaterra estos últimos días estuvo a punto de arruinar las Navidades a muchas familias por encontrarse alguno de sus miembros sin posibilidad de llegar a tiempo a casa para celebrar estas fiestas con los suyos.
Finalizada la jornada laboral recibimos la llamada de una empresa española que tenía a varias decenas de trabajadores bloqueados en Inglaterra por haber sido sus vuelos cancelados y no lograr ser recolocados en vuelos posteriores. Las únicas plazas disponibles eran para después del día de Navidad.
En pocas horas organizamos prácticamente todos los detalles de un vuelo chárter desde Londres hasta Madrid con capacidad para 150 pasajeros. Nuestra mayor preocupación era lograr que el avión fuera atendido en Londres ya que los agentes de handling estaban desbordados y apenas daban abasto.
La colaboración de todos los implicados fue crucial y finalmente logramos traer al grupo apenas 15 horas después de haber recibido la llamada de asistencia. Y así es como logramos otro cliente feliz.
